Inici » Notícies » La latència inferior és igual a la satisfacció dels espectadors més baixa, al consum inferior

La latència inferior és igual a la satisfacció dels espectadors més baixa, al consum inferior


AlertMe

Va dir: "Potser uns quants vehicles en persecució. Potser comptem TRES festes de guerra!" - El cap de Rock Rider, "Mad Max: Fury Road", Warner Bros., 2015

En aquell moment, David Pogue, a New York Times Els columnistes tecnològics del tombant de segle que tornaven recentment, van escriure una columna sobre ordinadors on va discutir totes les parts de maquinari / firmware / programari de tots els proveïdors i es va meravellar que les coses més aviat funcionen.

Ara, el vídeo es transmet de manera molt eficient a través d’Internet per canals de banda ampla i sense fils a la vostra televisió, ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent a casa, a l’oficina / aula, a tot el país o a mig camí del món (suposant que la seva elecció de programació no sigui geo-bloquejat) i no us ho penseu dues vegades fins que no hi és.

Llavors BAM! És un problema

First To Go - Res permet que els espectadors desactivin més que la reproducció de vídeos que s’aturin constantment. Si el servei és constantment lent, la gent té una solució ... cancel·lar el servei.

Per descomptat, coneixeu tots els serveis: Amazon Prime, Netflix, HBO, Hulu, Apple TV Plus, Disney +. Després hi ha CBS On the Go, YouTube, Pluto TV, FuboTV, Mubi, BFI, Curzon, BBC, Tencent, iQiyi, Alibaba, voot, Hotstar, Viki, Hooq i moltes altres, però en bona part només són “Canals que ofereixen els seus serveis en determinats països.

La majoria d’aquestes ofertes lloguen amplada de banda, servei i suport de persones d’infraestructura que mai parlen en públic: Akamai, Limelight, Alibaba, AWS, Tata, Huawei, Facebook, Microsoft, Google i altres organitzacions globals, que fan tot el treball ... construir. fora d’internet i de la infraestructura de comunicacions locals i mantingueu les coses en funcionament perquè els vostres programes / pel·lícules sempre semblin excel·lents.

Així, ara arriba aquella època de l’any quan esperem conversar amb aquests executius d’IBC, especialment els de la Zona Futura, per esbrinar com s’asseguren fluxos bells, eficients i estables a la “seva xarxa”.

No ens equivoquem, aquestes coses poden ser confuses al costat de la producció creativa real del contingut, però és la part més vital dels serveis de creació / publicació de contingut, ja que si el contingut és lent en la càrrega, la veu / el vídeo no ho són. a la sincronització o a les imatges no estan nets / nítids, els espectadors són ... desaparegut!

Primer, hi ha sis formats de fitxers de vídeo "millors" que s'utilitzen habitualment en l'actualitat:

  • AVI (vídeo entrellaçat d'àudio) i WMV (vídeo multimèdia de Windows) ...
  • MOV i QT (formats de temps ràpid) ...
  • MKV (format matroska) ...
  • ...
  • AVCHD (codificació de vídeo avançada, alta definició) ...
  • FLV i SWF (formats Flash)

No tots són compatibles amb totes les plataformes de reproducció i reproducció digitals.

En canvi, cadascun és el “millor” per a diferents coses, de manera que “el vostre quilometratge pot variar”.

Per què els assistents de l'IBC han de tenir cura i voler saber-ne més?

Round 'n Round - Els consumidors d'avui esperen el mateix tipus d'entreteniment que tenien amb la seva cita de televisió. La roda del buffer de filatura és una manera segura de perdre els subscriptors.

Una paraula ... buffering.

Recentment, Akamai va incorporar un import en dòlars a allò que la roda de rotació * # * i% # costa als propietaris de contingut / distribuïdors / serveis de contingut: $ 85,000 cada vegada que apareix.

Segons l'estudi de l'usuari, cada incident de reprovació significa un abandonament del cent per cent; i després d’això, fas les matemàtiques.

Ingressos perduts - Si bé experimenteu un 1% de memòria intermèdia per reproducció de vídeo pot no semblar molt, es pot traduir ràpidament en $ 85K més els ingressos perduts pel servei de canals.

No està bé!

Reduir-lo a zero és gairebé impossible del món del contingut en streaming que vivim actualment.

Món de contingut - Si bé Internet no es va dissenyar mai per a fluxos de dades constants, la gent espera que cada cop vegi el contingut en qualsevol moment, en qualsevol lloc i en qualsevol pantalla; representant més del 80 per cent d'Internet en els pròxims anys.

El trànsit d’Akamai es va multiplicar per 22,000, passant d’un flux 1 Gbps a 2001 (el primer webcast de Victoria’s Secret que es preveia trencar a Internet) fins a 23 Tbps el juny de 2018 per a un torneig mundial de futbol.

La reparació no es pot solucionar fàcilment perquè és causada per ISP, CDN, dispositiu d'usuari / navegador, configuració de Wi-Fil, amplada de banda, tràfic de xarxa i fins i tot pel contingut.

Per tant, minimitzeu la vostra exposició / pèrdua intentant seguir rebutjant per sota del 0.5 per cent.

El més pur és que els espectadors s’estimen molt per detectar problemes de qualitat i diuen al món mitjançant diverses plataformes com Twitter.

Si no us cridéssim l'atenció, així ho faran.

La clau és utilitzar el format de vídeo (còdec, contenidor) que sigui millor per al vostre contingut / servei per minimitzar la memòria intermèdia i la latència.

Arxius més grans: La diferència visual entre HD (contingut d'alta definició) i contingut 4K es veu i es prefereix fàcilment, i és més difícil que els serveis de transmissió es transmetin perquè s'han de lliurar més dades d'imatge més ràpidament. Amb el contingut de 8K a l'horitzó, els tecnòlegs busquen formes millors de millorar els còdecs per accelerar la distribució de contingut sense parpelleig.

Com tots sabem, els fitxers de vídeo són enormes, fins i tot són cada cop més importants. Encara hi ha molt HD Transmet el contingut (d'alta definició), la gent "sap" que volen 4K i HDR (rang dinàmic alt) i 8K a la volta de la cantonada.

Fins i tot si heu localitzat estratègicament l’emmagatzematge il·limitat i l’ample de banda 5G a tot arreu, la mida del fitxer és un problema que s’ha de tractar amb una compressió / còdec òptima.

El codec comprimeix / descomprimeix un fitxer de vídeo per a la seva distribució / visualització.

Són o sense pèrdues. Lossy crea una mida de fitxer menor, deixant a part algunes de les dades (qualitat de vídeo inferior); mentre que sense pèrdues, es guarden totes les dades del fitxer produint vídeo de millor qualitat i elimina la degradació del fitxer de diversos estalvis i, més grans, dels fitxers.

De vegades, heu de fer el compromís entre el format de vídeo de màxima qualitat i la mida del fitxer més petita.

Transició lenta - La producció / publicació de contingut de vídeo passa a poc a poc HD 4K a 4K HDR que requereix còdecs més eficients d'ample de banda per proporcionar als consumidors una visualització lliure de parpelleig. Els serveis estan passant lentament dels còdecs H.264 a les eficients H.265 i a altres "opcions".

Els còdecs de vídeo habituals són:

  • 264: estàndard per a HD contingut amb mida de fitxer menor i de gran qualitat, amb compressió amb pèrdues o pèrdues
  • MPEG-4: comunament utilitzat per a HD contingut i versions més recents idèntiques a H.264
  • DivX: antic còdec amb èmfasi en la qualitat de vídeo amb una mida de fitxer molt més gran
  • HEVC (H.265): solució de nova generació per a 4K, amb pèrdues o sense pèrdues
  • AVI

Ara, aparentment, tothom ignora els "canals" de televisió de cites per a transmissions en directe, els consumidors han augmentat la seva demanda de qualitat OTT i la latència que tenien quan estaven enganxats amb la seva tradicional emissió de TV.

El desenvolupament de streaming adaptatiu HTTP (HAS) va proporcionar part de la solució, però patia latència de final a final (retard de temps).

Nivells de tolerància - Els espectadors de contingut OTT actuals esperen la latència "instantània" que tenien amb la seva antiga programació de televisió, però amb activitats en temps real, com ara espectacles de música en viu / concerts. Els espectadors de jocs en línia esperen més ràpidament que la publicació ràpida d’imatges.

“La indústria està en procés d’avançar ULL-CMAF (format d’aplicació multimèdia comuna ultra baixa latència)”, va dir Allan McLennan, director executiu del grup PADEM Media. Hauria de saber-ho, treballa amb organitzacions mundials en el desenvolupament / desplegament de xarxes IP multi-dispositius i distribució de vídeo multiatraplà. I continuen demanant-li que torni.

CMAF es va estandarditzar pel grup d’estàndards MPEG a 2017 i defineix el contenidor mp4 fragmentat que conté totes les dades de vídeo, àudio i text.

McLennan va remarcar que CMAF no fa res per reduir la latència per si sol; però si es combina amb el codificador, sobretot a través de la nova fundació MPEG5, de múltiples CDN i de comportaments del client, el sistema global pot permetre una latència baixa i eficient.

Chunky - Amb els codificadors / descodificadors més nous i més eficients d'ample de banda, els productors de contingut / streamers proporcionen els talladors de cable de material de vídeo, els nevers de cable exigeixen minimitzar / eliminar el buffer de pantalla. Cada vegada més, no és un servei premium ... s'espera.

Va assenyalar que la millor manera d’aconseguir la reproducció de baixa latència ultra baixa és mitjançant l’ús de CMAF codificat per trossos i retransmissió de peces.

Per reduir encara més la latència, el jugador pot sol·licitar un segment o descarregar un paquet de trossos i descodificar cap endavant abans d’iniciar la reproducció, cosa que pot reduir la latència a menys de 500ms. O bé, el jugador pot ajornar la reproducció anticipada i sol·licitar trossos afegits a mesura que estiguin disponibles.

Per descomptat, es tracta d’una lleugera sobredimplicació, però proporciona una latència inferior encara que el jugador no estigui totalment optimitzat.

El benefici de la transferència de cadenes és que els segments de vídeo es proporcionen amb una sincronització constant, independentment del rendiment entre la pantalla del client i el servidor de vora. Tot el que l’espectador sap és que està rebent un vídeo fluït i coherent de manera que no cancel·li el servei.

Estàndards superiors - Els proveïdors de contingut multimèdia en streaming poden oferir més opcions d’espectadors, però encara han de treballar per assolir la qualitat d’entrega de televisió d’ahir. El repte és que hi ha múltiples tecnologies / serveis que han de treballar conjuntament sense problemes per oferir un servei baix i ultra baix.

La latència es basa realment en les expectatives de l’espectador. Si recordeu els temps antics de la televisió, empenyeu el canal cap amunt / avall i apareixerà un nou programa.

Netflix ha treballat molt per millorar la seva experiència de client amb previsualitzacions de transmissió i engegant fluxos a una qualitat de vídeo més baixa fins que la xarxa i la memòria cau es posin al dia.

És millor però encara no és la satisfacció que la gent espera.

La solució és proporcionar una latència prou adequada per a la tasca actual i les expectatives de l’espectador: latència baixa, latència ultra baixa, latència zero.

A algunes persones els agrada que es mostrin molt sensibles a la latència, però probablement siguin els mateixos que diuen que una bona cervesa al matí és prou bona.

L’objectiu per a la indústria de streaming és proporcionar la menor latència possible per oferir una experiència d’usuari perfecta que satisfaci o superi les expectatives de l’espectador. Per a la majoria de contingut en streaming de baixa latència.

Per descomptat, si esteu jugant a jugar, participar en jocs en temps real, veure espectacles d'esport o espectacles en directe o realitzar presentacions o demostracions de reunions, la latència ultra baixa serà extremadament important.

McLennan va subratllar que els nous estàndards, protocols i tècniques de mitjans que seran explorats i discutits a l'IBC estan dissenyats per reduir la latència fins al punt que encara sigui més eficient. Per exemple, V-Nova i Net Insight compten amb empreses que vigilen l'IBC.

"És prou bo, no és prou bo", va assenyalar, "perquè a llarg termini hem de lliurar un compromís en directe realitzat mitjançant una personalització millorada, de manera que el contingut s'adapta a la persona que el vegi a la pantalla.

"Com més personal sigui el contingut, més espectadors es dedicaran", va continuar McLennan. "Això significa que continuaran les seves subscripcions i seran més receptius a anuncis publicitaris amb precisió que s'han demostrat ser més acceptats i percebuts com a part de la programació.

"La veritable inserció d'anuncis dinàmics per part de l'usuari i del dispositiu proporcionarà un CPM de publicitat de serveis de streaming potencialment més elevat, però serà un gran avenç per als anunciants i per a l'espectador."

Tenim moltes ganes de conèixer i conèixer els avenços que la indústria ha fet per augmentar les expectatives dels consumidors a IBC.

No obstant això, hi ha molta feina a fer a la sala de seguretat per satisfer aquestes expectatives.

Però, com deia Capable a Mad Max, "Ja no tornarà!"


AlertMe