Inici » Notícies » Calrec amplia les funcions de posada en marxa remota i demostració de productes remots

Calrec amplia les funcions de posada en marxa remota i demostració de productes remots


AlertMe

Calrec ha ampliat les seves capacitats globals de posada en servei, formació i demostració de productes a mesura que l’espai multimèdia i d’entreteniment continua adoptant el treball remot.

Calrec ofereix posades en marxa, formació i demostracions a través dels seus productes físics i sense cap. Per a la gamma sense cap, L'aplicació Assist de Calrec basada en el navegador proporciona control i configuració del tipus R per a ràdio i del tipus R per a TV, així com de la consola sense cap VP2 de Calrec i el nucli de producció remot RP1. Tots es poden encarregar mitjançant Assist, amb formació remota i demostrar també és possible mitjançant els mateixos fluxos de treball.

John Herman, un dels enginyers de servei i assistència de Calrec als Estats Units, va dir: “Hem encarregat diverses instal·lacions de forma remota, a més de demostracions i formació de productes. Calrec ja tenia incorporats aquests fluxos de treball remots als seus equips, però vam reconèixer molt ràpidament la necessitat augmentada d’aquests serveis tan aviat com la gravetat i l’abast de la pandèmia van quedar clars ”.

Calrec Assist és fàcil de configurar. Els usuaris simplement escriuen l'adreça IP que es proporciona des del nucli situat en un navegador web i tenen accés a tots els controls de la consola mitjançant una interfície gràfica clarament dissenyada.

Les consoles físiques com l’Apollo i Artemis també utilitzen Assist com a eina remota i el maquinari Type R pot accedir a les aplicacions de Calrec Configure and Connect Stream Manager per proporcionar una formació i una posada en servei remota completa.

Billy Kalenda, enginyer en cap de KSLA a Louisiana, va comentar: “La nostra indústria canvia per caprici; Covid va colpejar i ho va canviar tot. Part d’aquest canvi és com interactuem i ens comuniquem amb els nostres proveïdors d’equips per obtenir servei i assistència. Ara ens requereix que ho fem de forma totalment remota mitjançant accés remot a l’ordinador i per telèfon. Un punt brillant va ser com John Herman ens va ajudar aquí a la nostra estació durant la posada en marxa de la nostra nova consola d’àudio tipus R. John ens va ajudar a construir el nostre sistema i en un format útil molt ràpidament per poder transmetre'ns a temps i amb un pressupost total ".

Herman va afegir: “Quan vam començar a oferir la posada en servei remota, es tractava d’ajudar a aconseguir que els nostres clients es posessin en funcionament amb el seu nou producte el més ràpidament possible. Havíem de ser flexibles i ràpids per mantenir el procés en moviment i hem continuat adaptant i perfeccionant els fluxos de treball a través de demostracions remotes, posada en servei i formació. Ara hem demostrat el concepte, creiem que formarà part del procés per a molts clients en el futur ".


AlertMe
NO seguiu aquest enllaç o us prohibireu el lloc.